« Quel est ce monstre sacré qui a donc tant de pouvoirs ? » (Pierre Perret)
Aujourd’hui la communication du dirigeant d’entreprise sur les réseaux sociaux est inévitable. Une récente étude conduite auprès de 630 Dirigeants des plus grandes entreprises mondiales, nous apprend que de plus en plus (+50%) de PDG développent leur rôle de porte parole en chef.
- 60% des PDG écrivent dans le site web de l’entreprise
- 50% des PDG communiquent dans l’intranet de l’entreprise
Les bénéfices de la participation du PDG aux réseaux sociaux (perçus par leurs salariés) sont notamment
- un bon moyen de partager des informations sur notre entreprise (80%)
- un impact positif sur les résultats de l’entreprise (70%)
- nous aide à trouver et à attirer de nouveaux client (69%)
- donne à notre entreprise un avantage concurrentiel (64%)
La création et l’animation d’une communauté sur les réseaux sociaux est donc le prolongement naturel de la communication commerciale avec les prospects, clients, partenaires, dans le cadre de la stratégie digitale de l’entreprise. Avec un double objectif : d’une part communiquer de façon plus transparente, moins institutionnelle, sur la stratégie de son entreprise, d’autre part, générer autrement des opportunités commerciales grâce à un écosystème web performant.
Écrire sur le blog de l’entreprise, relayer l’information sur les réseaux sociaux, commenter d’autres articles… sont autant d’occasions pour le dirigeant d’entreprise de s’exprimer très clairement et très directement : partager sa vision de la stratégie de son entreprise, expliquer ses choix, ses engagements, sa passion… autant d’informations inédites, originales, authentiques, qui vont séduire, rassurer ou convaincre les prospects, les donneurs d’ordres, les utilisateurs… mais aussi la presse et les salariés de son entreprise.
Pour les TPE et les PME, les réseaux sociaux sont aussi un moyen simple et rapide de communiquer avec son marché, quasiment sans budget de communication : annonce des tendances et nouveautés, lancements de produits, conseils d’utilisation… il faut se servir d’internet pour expliquer, rassurer, montrer.
Chez Virtual Fanatic, notre vision du webmarketing est avant tout pragmatique pour faire de la croissance rentable : donner de l’information pour générer de l’interaction avec les internautes, prospects, partenaires, candidats…
source : http://www.webershandwick.com/uploads/news/files/Social-CEO-Study.pdf
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